В мобильном приложении «АЗС «Татнефть» есть вкладка «Добрые дела», через которую клиенты могут пожертвовать любую сумму на благотворительность.

Ежегодно сотрудники компании являются организаторами новогодних утренников для детей из неблагополучных семей и домов ребенка в разных регионах нашей страны.

Отчеты о благотворительной помощи вы всегда можете найти на сайте и в официальных группах сети АЗС «Татнефть» в социальных сетях, а также в корпоративных СМИ.

В магазинах при АЗС представлен широкий ассортимент товаров первой необходимости, свежая национальная выпечка, горячие и холодные напитков по разумным ценам, а также экологически чистые халяль-продукты, произведенные в соответствии с нормами.

Сеть АЗС «Татнефть» сотрудничает с популярными сервисами по доставке еды, поэтому вы всегда можете заказать необходимые продукты домой или в офис.

На АЗС «Татнефть» функционируют аптечные пункты, где вы можете приобрести товары для поддержания вашего здоровья и оказания помощи в экстренной ситуации.

«Татнефть» совместно с «Яндекс. Такси» открыло на пяти автозаправочных станциях пункты для проведения удаленных медосмотров. Пилотный проект действует в Москве.

В настоящее время реализуется новый проект — создание собственного бренда кафе «Green Light» при АЗС. Наши кафе придерживаются концепции здорового питания. Здесь вы можете полноценно пообедать, а также попробовать блюда национальной татарской кухни. С нами вкусно и полезно!

Качественное образование доступно каждому! Поэтому все сотрудники рознично-сбытовой сети подключены к системе дистанционного обучения корпоративного университета ПАО «Татнефть» и имеют возможность учиться и работать одновременно. Также каждый сотрудник имеет бесплатный доступ к библиотеке на корпоративном портале MyBook.

Главный критерий оценки труда — это профессионализм сотрудника, его реальные достижения и работоспособность.

В РСС гендерное равенство придерживается не только по отношению к женщинам, но и по отношению к мужчинам. Например, женщина может стать мастером АЗС, а мужчины имеют возможность устроиться оператором.

На АЗС и автомойках сети «Татнефть» проходят мероприятия по переходу на систему оборотного водоснабжения. Данная система предполагает установку очистных сооружений замкнутого цикла для очистки сточной воды от примесей нефтепродуктов, моющих средств и грязи.

Сеть АЗС «Татнефть «продолжает работать в привычном режиме с соблюдением необходимых мер предосторожности. В целях профилактики коронавирусной инфекции мы предприняли ряд упреждающих мер для безопасности клиентов и персонала АЗС:

• В свободном доступе установлены диспенсеры с антисептиком
• Для снижения количества контактов в операторных зонах установлены прозрачные защитные экраны из оргстекла
• Проводится регулярная уборка помещений и оборудования АЗС специальным дезинфицирующим раствором
• В зоне видимости клиентов размещена информация о важности профилактических мер для дальнейшего нераспространения COVID-19.

Сеть АЗС «Татнефть» реализует экологически чистое топливо - газомоторное топливо СУГ, природный газ (СПГ и КПГ). Нашими клиентами стали и владельцы электромобилей — несколько наших объектов оборудованы многостандартной станцией быстрой зарядки.

Мы применяем технологии по снижению использования электро- и теплоэнергии за счёт световодов, естественного кондиционирования, солнечных батарей и коллекторов, пеллетных котлов. Все автозаправочные станции нового формата оснащены системой «Умный дом».

РСС «Татнефть» — стабильный работодатель, который заботится о благополучии своих работников.

Все сотрудники сети АЗС обеспечены программой добровольного медицинского страхования, персоналу предоставляются льготные условия для прохождения курса реабилитационно-восстановительного лечения в учреждениях санаторно-курортного типа Компании, проводятся ежегодные медицинские осмотры.

Значимой частью социальной политики компании являются социальные и благотворительные программы, направленные на улучшение жизнедеятельности сотрудников. Работникам предприятия предоставляется материальная помощь согласно коллективному договору, социальная ипотека, ссуда на приобретение мебели для молодых работников.

На АЗС компании устанавливаются новые посты для мойки машин, оснащенные современным оборудованием. Клиенту нужно просто заехать в теплый бокс, закрыть все окна и двери и сложить боковые зеркала — после этого «руки» робота очистят автомобиль от крыши до колес.

Обновляются топливораздаточные колонки. Новые ТРК GILBARCO оборудованы мультимедийным экраном и терминалом самообслуживания с возможностью работы в режиме постоплаты.

Терминалы самообслуживания установлены и в торговых залах АЗС. С помощью ТСО клиент может оплатить моторное топливо, продукцию кафе и товары, представленные в магазине автозаправочной станции.

Оплатить топливо стало возможно и с помощью сервиса «Яндекс. Заправки» прямо у себя в телефоне. С ним не нужно идти на кассу, а бонусы приходят на карту «Клуб чемпионов» в обычном режиме

Ежегодно РСС «Татнефть» принимает активное участие в праздничных мероприятиях, проводимых в регионах присутствия сети. Главным событием таких праздников становится розыгрыш памятных призов, а также подарочных сертификатов от сети автозаправочных станций «Татнефть».

По доброй традиции для всех желающих на всех мероприятиях работает мобильный фургон, где каждый посетитель может заправиться свежей национальной выпечкой и ароматным кофе.

Решение проблемы раздельного сбора вторичного сырья и мусора зависит от каждого из нас и для того, чтобы помочь в освоении привычки раздельного сбора мусора и популяризации данного процесса среди населения на каждой АЗС установлены контейнеры для раздельного сбора бумаги, стекла, пластика и пищевых отходов. На автозаправочных станциях «Татнефть» также можно сдать на переработку следующее вторичное сырье: шины, ПЭТ, растительные и моторные масла

Мы с заботой и уважением относимся к окружающему нас миру, поэтому реализуем только лучше, экологически чистое топливо, которое производится на самом современном нефтепереработывающем заводе XXI века. Сегодня сеть АЗС «Татнефть» реализует на своих автозаправочных станциях топливо TANECO EURO-6 марок АИ-92, АИ-95, АИ-100. За счет низкого содержания олефинов, бензола и серы моторное топливо TANECO EURO-6 увеличивает производительность двигателя автомобиля, ресурс его системы нейтрализации отработанных газов. Тем самым значительно снижается воздействие транспорта на окружающую среду.

На наших объектах внедрена система производственного экологического контроля, которая позволяет чётко отслеживать экологическую ситуацию в регионе, получать объективную картину состояния природной среды и оперативно решать экологические проблемы.

Реализована система рекуперации паров бензина в процессе слива топлива.

«Татнефть» — это прежде всего экологически ответственная компания.

Мы не только производим и реализуем топливо, соответствующее высоким экологическим стандартам, но и запускаем программы, которые помогают улучшить качество атмосферного воздуха, водных объектов, почвы, а также сохранить биоразнообразие нашей планеты.

Одна из них — уникальная ежегодная экологическая акция «Лес от АЗС», благодаря которой за последние 9 лет было посажено уже больше 10 миллионов деревьев. Программа реализуется на юго-востоке Татарстана начиная с 2013 года.

Традиционным стал экологический проект компании – дерево в подарок. При заправке от 20 литров топлива клиент получает в подарок маленький росток будущего дерева. Более 2 000 саженцев ели, пихты и сосны было высажено клиентами сети АЗС «Татнефть» на своих дачных участках и огородах.

Компания «Татнефть» дорожит мнением своих клиентов, поэтому в РСС действует круглосуточная горячая линия, на которой каждый клиент может получить ответ на интересующий его вопрос, оставить отзыв о качестве товаров и услуг, представленных на АЗС, высказать свои замечания и предложения.

Горячая линия АЗС «Татнефть» — 8 800 5555 911.

С целью противодействия мошенничеству и коррупции в компании заработала Горячая линия «Татнефть». Новая система поможет выявить факты мошенничества и коррупции, нарушения требований законодательства, нормативных документов, а также случаи намеренного действия или бездействия, негативно влияющие на деятельность и репутацию компании.

Сообщение можно передать анонимно по телефону 8-800-100-41-12 (круглосуточно, бесплатно) или по электронной почте tn@88001004112.ru.

Рознично-сбытовая сеть уделяет огромное внимание своим клиентам, заботясь о предоставляемом сервисе и благополучии. На наших АЗС действует программа лояльности для физических лиц «Клуб Чемпионов», предусматривающая накопление бонусов с их последующим использованием при оплате до 99% топлива или товаров. Для пользователей программы доступны широкоохватные федеральные и персональные акции, полная информация об активности по карте, удобная карта, маршрутизатор.

Также рознично-сбытовая сеть активно сотрудничает с крупными перевозчиками, предоставляя им топливо и товары по выгодной цене. Оплачивать покупки на кассе водители многотонников могут по топливной карте «Татнефть», а руководство Компаний — своевременно ее пополнять, следить за лимитами и историей покупок.